Não se pode mudar o passado. Temos que direcionar esforços para corrigir a situação e, se necessário, negociar um ajuste de expectativas do cliente.
Alguns riscos se converteram em realidade, e temos que por em prática as reações. Se não as previmos, ou as previmos de maneira errada, teremos que criar novos planos.
Erros podem acontecer a qualquer momento, por diversos motivos. Vamos evitar que os mesmos erros ocorram novamente, e usar a experiência adquirida para evitar outros.
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